2011年05月29日
もし顧客に、彼らの望むものを聞いていたら、
彼らは「もっと速い馬が欲しい」と答えていただろう。 ヘンリー・フォード(アメリカの自動車会社「フォード」の創業者)
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「顧客は自分が何が欲しいのかわかっていない」をわかりやすく例える方法
Excerpt: 「顧客・ユーザはは自分が何が欲しいのかわかっていない」という話が、商品企画や企業経営の場面でよく出てきます。 この話にはいろいろバージョンがあります。 「もし顧客に、彼らの望むものを聞いていたら、彼ら..
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Tracked: 2012-03-07 22:21