2011年05月29日

顧客の望むもの[ヘンリー・フォードの名言]

もし顧客に、彼らの望むものを聞いていたら、
彼らは「もっと速い馬が欲しい」と答えていただろう。


 ヘンリー・フォード(アメリカの自動車会社「フォード」の創業者)





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Tracked: 2012-03-07 22:21
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